...
✅ Nová edice knihy pro obchodníky

Máte dotaz? Chcete poradit?

Po–Pá: 8.00–18.00
Prodejní manuál na míru

Prodejní manuál na míru

Prodejní manuál na míru přinese nejenom obchodní výsledky, ale také sjednotí a udrží vaše firemní know how a každý v týmu bude vědět, co a jak má dělat – a to i nováčci. Manuál vám ušetří čas, který můžete věnovat důležitým obchodním aktivitám. Sestavení předchází důkladná analýza a hloubková konzultace. Dopad manuálu průběžně vyhodnocujeme a školíme váš tým v jeho správném využívání.

Prodejní manuál na míru přinese nejenom obchodní výsledky, ale také sjednotí a udrží vaše firemní know how a každý v týmu bude vědět, co a jak má dělat – a to i nováčci. Manuál vám ušetří čas, který můžete věnovat důležitým obchodním aktivitám. Sestavení předchází důkladná analýza a hloubková konzultace. Dopad manuálu průběžně vyhodnocujeme a školíme váš tým v jeho správném využívání.

139 000 Kč bez DPH

manual-na-miru2
prodejni-manual-petr
prodejni-manual-miro

Přiveďte do firmy řád

Máte už dost popsaných papírů nejrůznějších strategií, které vám už léta leží v šuplíku?

Naše prodejní manuály nejsou jen dalším dokumentem v haldě těch ostatních. Jsou praktickým a důležitým prvkem firem. Každý náš manuál je pečlivě vytvořen na základě analýzy, konzultací, mystery shoppingu a našimi specialisty přizpůsoben přesně vašemu byznysu.

Manuál je vaším průvodcem pro všechny situace s jasnými řešeními a přináší výsledky.

Manuál dostanete ve fyzické podobě, jako PDF a v interaktivním Miro boardu. Bude k dispozici všem členům vaší firmy, aby ho měli po ruce, kdykoli potřebují. Naše školení zajistí, že ho všichni budou ovládat a mohou ho v praxi vyzkoušet i s naším týmem. A nezapomeneme ani na jeho pravidelné aktualizace, abyste měli vždy nejnovější know-how.

Na co všechno získáte řešení

Prodejní komunikace s klienty

Dozvíte se, jak vést hovory přirozeně a tak, aby si klient odnesl to, co opravdu potřebuje.

Jak prodat "když se jen dívá"

Zjistíte, jak oslovit zákazníka a začít prodejní komunikaci a to i v případě když se "jen dívá"

Argumentace vyšší ceny

Sepsanými argumenty zvládnete odrazit námitky na vyšší cenu.

Předcházení námitkám

Naučíte se, jak vést rozhovory tak, abyste předešli námitkám.

Získání důvěry

Zjistíte, jak komunikovat během schůzek (i mimo ně) tak, abyste získali potřebnou důvěru od vašeho zákazníka.

Strategie up-sellu a cross-sellu

Dozvíte se, jak aplikovat strategii up-sellů a cross-sellu a to zcela přirozeně a tzv. konzultativním stylem.

Komunikace obchodníků

Dozvíte se, jak se vyhnout otřepaným frázím typu "Dobrý den, jak vám mohu pomoci?" a zjistíte, jak interagovat se zákazníkem tak, abyste přinášeli hodnotu do celé prodejní komunikace.

Cesta pro zaujetí zákazníka

Ukážeme vám cestu, jak zaujmout zákazníka, aby si sám uvědomil skutečnou hodnotu produktu.

Řešení konfliktů

Pomůžeme vám řešit konflikty takovým způsobem, abyste neztratili zákazníky a naopak upevnili vztah.

Jak probíhá příprava manuálu

K vytvoření manuálu vede celý proces aktivit, které jsou klíčové:

Úvodní schůzka: na samém začátku společně probereme možnosti a vaše očekávání.

Analýza: pro důkladnou přípravu je důležitá analýza vaší firmy, obchodního týmu a vašich nastavených procesů. To vše nám bude sloužit jako podklad pro vytvoření strategických kroků.

Mystery shopping: pro účinnost manuálu prověříme i denní fungování obchodu v terénu.

Vyhodnocování: k tomu, abychom zjistili funkčnost manuálu budeme vše průběžně vyhodnocovat a podle potřeby i případně měnit.

Proškolení: díky důkladnému proškolení vašeho týmu v používání manuálu zajistíme to, že manuál bude mít skutečný dopad na vaše výsledky.

Zhodnocení: na konci naší spolupráce opět zanalyzujeme fungování týmu a zjistíme reálný dopad manuálu na vaše obchodní výsledky.

Kompletní realizace od úvodní schůzky až po proškolení a revizi manuálu bývá v průměru měsíc a půl. Celková doba se odvíjí od povahy vašeho byznysu a časových možností.

prodejni-manual-detail
sales-script-prospirio
prodejni-manual7
prodejni-manual8

Manuál pro vás připraví

Pro maximalizaci výsledků prodejního manuálu na míru na něm pracují naši specialisté, kteří přináší různé pohledy a díky nim je tak maximálně funkční a praktický.

Jan

Co-founder | Specialista na tvorbu byznys strategií a propojení marketing & sales (founder Channel Partners holding)

Specialista na obchod a zákaznickou péči

Chcete prodejní manuál na míru?

Od vyšších obchodních výsledků celého týmu vás dělí už jen pár kliknutí. Poskytněte nám vaše kontaktní informace, na kterých vás zastihneme a společně se domluvíme na dalších krocích.

Co si nejvíc chválí majitelé prodejních manuálů

Play Video
jan vlčko

Johnny Wolf

Majitel
Film Legends Museum
icon-man

Patrik Kondlla

Sales manager
Extéria

Bolo to moje prvé školenie od spoločnosti Prospirio a určite nie posledné. Prešiel som už veľa školeniami od iných firiem ale doteraz som nedostal toľko reálne využiteľných konkrétnych komunikačných príkladov ako u Vašej spoločnosti. Školiteľ Filip Soukup je profesionál v obore či už prejavom, schopnosťou zaujať ľudí pri školení, udržať si pozornosť, zapojiť ľudí, skúsenosťami alebo schopnosťou pohotovo reagovať a vytvoriť konverzáciu na konkrétny príklad firmy. Počas celého dňa školenia sme dostávali informácie, ktoré boli podložené aj konkrétnymi príkladmi a frázami, ktoré si viem hneď preniesť do zlepšení v predaji a komunikácii so zákazníkmi. Filip vytvoril úžasný predajný manuál, ktorý našu firmu posunie o veľký kus vpred. Techniky predaja, ktoré nám boli prezentované posunuli môj pohľad na predaj a vedenie komunikácie so zákazníkmi strategickou a riadenou formou. Som veľmi rád za toto školenie a určite ho odporúčam každému, kto chce zlepšiť svoje schopnosti predaja. Ešte raz ďakujem!

Zobrazit celou referenci
pavel stasta

Pavel Šťasta

Franchisant Exteria Market
Extéria Market

Super, nové prodejní nástroje a postupy, perfektní přístup a prezentace! Doporučuji 😊

Zobrazit celou referenci
icon-man

Dominik Šesták

Operátor
Conectart ČEZ

Školení ohledně mapy hovoru s Filipem Soukupem a Ladou bylo super! Moc jsme si ho užili a spoustu si toho odnesli. Celý den byl super! Děkujeme!

Zobrazit celou referenci

Časté dotazy a odpovědi

Lze aktualizovat manuál v čase?

Je to nezbytné pro udržení aktuálnosti a funkčnosti. Formou konzultací a prací v terénu ho aktualizujeme.

Je možné rozšířit prodejní manuál i o telefonní manuál?

Jistě

Pro kolika četný tým dává prodejní manuál smysl?

Není to o počtu, ale o celé prodejní strategii. Měla by ho mít každá firma, pokud komunikuje se zákazníkem a to i e-shop, který upselluje nebo má zákaznickou linku.

Jak dlouho trvá vypracování prodejního manuálu?

Záleží na každém byznysu a vašem čase. Průměrně ho máme do 1,5 měsíce hotový včetně finální revize.

Lze částku rozdělit?

Ano, a to vždy. Prvně se platí záloha 50 % a následně doplatek.

Je to vhodné pro B2B i B2C?

Ano, v B2C pro pultový prodej, shopy, restaurace, kavárny, showroomy, zákaznická péče, reklamační oddělení. V B2B pro prodej FMSG, prodej velkých řešení na delší dobu s více rozhodovateli, prodej do korporátních firem, prodej živnostníkům.

Je možné získat i telefonní manuál?

Jistě.

Chcete více?

Workshopy

Praktické workshopy orientované na obor účastníka a jeho konkrétním situacím z byznysu.

Online kurzy

Know how, které můžete čerpat kdykoliv a kdekoliv formou videolekcí nebo přiložených materiálů navíc.

Workshop na míru

Workshopy pro celé týmy, které přizpůsobíme vašemu byznysu a potřebám.

Přihlaste se k odběru novinek a získejte navíc ZDARMA e-book na často kladenou otázku "Jak prodat i s vyšší cenou"

Každý týden se můžete těšit na rady a tipy ze světa obchodu a podnikání, které vás budou posouvat k lepším výsledkům. E-book je skvělým začátkem pro tvorbu prodejní strategie, ve které se zákazník nerozhoduje podle nejnižší ceny, ale na základě hodnoty, kterou on sám v produktu vidí.

Odeslaním formuláře se souhlasíte se zásadami zpracování osobních údajů.

Manuál na míru

Od zlepšení obchodních dovedností a zvýšení výsledků v týmu vás dělí jen vyplnění tohoto formuláře a pár kliknutí. Do 2 pracovních dní se s vámi spojíme, probereme všechny možnosti a další postup.

Odesláním formuláře souhlasíte se zásadami zpracování osobních údajů.

Nezávazná konzultace

Na schůzce probereme vaši aktuální situaci a návrhy možných řešení, které budou dávat smysl a hlavně povedou k vašim cílům. Do 2 pracovních dní se s vámi spojíme a domluvíme si termín.

Odesláním formuláře souhlasíte se zásadami zpracování osobních údajů.

Počkejte ☝️ Už koluje po vašem obchodním oddělení PlayBook prodejních stylů? Stáhněte si ho ZDARMA

Odpoví vám na otázky jako:
⏱️ Jak uzavírat obchody rychleji a s menší námahou?
🤝 Jak mít dlouhodobě výkonný obchodní tým
💰 Jak duplikovat výsledky nejlepšího obchodníka?