Jestli řídíte obchodní tým, pak je dost pravděpodobné, že vám dnes utíkají peníze jen kvůli jedné zásadní věci: vaši obchodníci reagují na námitku „To je moc drahé“ každý úplně jinak.
A není to o tom, že by byli slabí.
Je to o tom, že jim chybí jednotný postup, jasná argumentace a systém, který námitkám předchází — místo aby je hasili až ve chvíli, kdy zazní.
Z dat víme, že pokud argument přijde až po námitce, šance udržet původní cenu klesá o víc než 40 %.
Když ale přijde včas, zákazník si v hlavě vůbec neřekne: „To je drahé.“
V tomto videu se dozvíte:
Proč váš tým slyší námitku „To je moc drahé“ mnohem častěji, než by musel — a jak tomu můžete jako obchodní ředitel efektivně předejít.